現在の配送状況を確認するには？

注文IDとは？
ご注文頂いた際にベターヘルスストアーからお送りした「注文確認のメール」に記載されています。

※上手く確認できない、注文IDが分からないという方はお問合せよりご連絡ください。

「お客様のご注文に問題が発生しました」というメッセージについて

荷物が日本に到着すると、税関で1〜2日間保留され、その際にシステムに上記のメッセージが表示されることがあります。
驚かれるお客様が多いのですが、心配する必要はありません。税関での手続きが終わると消えますので、どうぞご安心ください。